1. 事業者情報
本アプリは個人開発者により提供されています。お問い合わせは以下までご連絡ください。
- サービス名: Muse
- 連絡先: pcnny0904k@gmail.com
2. 取得する情報
本アプリは、機能の提供と品質改善のために、以下の情報を取得することがあります。
2.1 アカウント識別子
- Sign in with Apple により発行される Apple ID(ハッシュ値)
- 端末固有の匿名識別子(本アプリ内のみで利用)
2.2 機能利用情報
- マイコンシェルジュ・ペルソナ設定の入力内容
- 肌分析の結果(特徴量および要約スコア)、Talk Show / NightShow の会話履歴
- マイコスメ(登録した商品情報、使用ステータス、感想メモ)
- サブスクリプションの購入レコード
2.3 ユーザーが任意に許可した場合のみ取得する情報
- カメラ画像(肌分析・パーソナルカラー診断・AR メイク・SNS スクリーンショット取込)
- HealthKit データの要約値(睡眠・運動・心拍変動・月経記録の集計値)
- カレンダーのメタ情報(予定の時間帯と密度のみ、本文は取得しません)
- 位置情報(天気取得のため。緯度経度はサーバーに保存しません)
- 共有シートから取り込んだスクリーンショット画像
2.4 取得しない情報
- 氏名、住所、電話番号
- 連絡先(電話帳)、写真ライブラリ全体へのアクセス
- 広告識別子(IDFA)
- カレンダーの本文・参加者・場所・添付ファイル
- HealthKit の生波形データ(心拍数の生値、睡眠ステージ詳細など)
3. 利用目的
- 本アプリの主要機能(美容トーク、マイコンシェルジュ、肌分析、商品提案など)の提供
- ユーザーごとの体験のパーソナライズ
- サブスクリプションの利用状況の管理および不正利用の防止
- 不具合の特定、品質改善、安全性の向上
- カスタマーサポートでのお問い合わせ対応
4. 第三者への提供と外部送信
本アプリは、ユーザーの個人情報を本人の同意なく第三者に販売・提供することはありません。 ただし、機能の提供のために、以下の外部サービスへ必要最小限の情報を送信します。 送信する情報には、安定したユーザー識別子、氏名、メールアドレスは含まれません。
| 送信先 | 送信内容 | 目的 |
|---|---|---|
| Anthropic Claude | テキスト化された美容相談コンテキスト、肌分析の要約値 | AI による美容トーク・コンシェルジュ応答の生成 |
| Google Gemini | 高精度肌分析に同意した場合の顔画像、撮影条件メタ | 画像ベースの肌状態解析 |
| Cloudflare(Workers / R2 / Vectorize) | 本アプリ API リクエスト・レスポンス、ペルソナ embedding | バックエンド処理基盤(日本国外のエッジ拠点を含む) |
| Apple(App Store / StoreKit) | 購入・サブスクリプション情報 | 課金処理および領収書検証 |
| Sentry / PostHog(導入時) | クラッシュログ、抽象化したイベント集計値 | 不具合監視および利用状況の集計分析(個人特定不可) |
これら外部サービスへ送信する顔画像・成分写真・スクリーンショット画像は、リクエスト処理後速やかに破棄されるよう設計しています。 安定したユーザー ID、Apple ID 本体、Muse アクセストークン、Authorization ヘッダーは、外部の分析サービスへ送信しません。
5. 保存期間とデータの削除
- 標準肌分析リクエストは、処理完了後速やかに破棄します。サーバーには永続保存しません。
- 高精度肌分析(明示同意後)の顔画像は、処理完了後速やかに破棄します。
- トーク番組・予測のリクエストデータは、処理後 24 時間以内に自動削除します。
- サブスクリプションのクォータ利用カウンタは、課金ガード目的でユーザー退会まで保持します(リクエスト本文は含みません)。
- 匿名化された集計データは、サービス改善目的で継続的に保有します。
- 端末内に保存されたデータは、本アプリの設定画面の「全データ削除」または本アプリのアンインストールにより削除できます。
6. ユーザーの権利
- 個人データの開示、訂正、利用停止、削除をご請求いただけます。
- 本アプリ内からデータエクスポート(JSON 形式)が可能です。
- HealthKit / カレンダー / 位置情報 / カメラの各権限は、いつでも端末の「設定」アプリから個別に変更できます。
- サブスクリプションの解約は、端末の「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から行えます。
ご請求は pcnny0904k@gmail.com までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
7. セキュリティ
- 通信はすべて TLS 1.3 で暗号化します。
- 端末内の機微データは AES-256 で暗号化し、iOS Keychain / Secure Enclave により鍵を管理します。
- 顔画像は標準分析では送信せず、高精度分析でのみ明示同意後に送信し、処理後に破棄します。
- HealthKit の生波形、カレンダーの本文、商品写真の自動アップロードは行いません。
8. 未成年者の利用
- 本アプリの主対象は 18 歳以上の方です。
- 16~17 歳のユーザーには、HealthKit や生理周期の連携を控えめに提示し、スキップしやすい導線を提供します。
- 15 歳以下のユーザーは、保護者の許可を得た場合のみ、機能を制限したうえでご利用いただけます。
9. 国外へのデータ移転
本アプリは Cloudflare のグローバルエッジネットワーク、Anthropic Claude、Google Gemini を利用します。これらの処理は日本国外で行われる可能性があります。送信する情報は本ポリシー第 4 項に従い、必要最小限に限定します。
10. 医療助言ではないことの確認
本アプリで提供する美容に関する情報は、一般的な美容目的の提案であり、医療診断・治療・予防その他の医療行為に代わるものではありません。皮膚に異常がある場合や症状が長引く場合は、皮膚科などの専門医にご相談ください。
11. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更や機能追加にあわせて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ内またはサポートページにてお知らせします。改定後の最新版は本ページに常時掲載されます。
12. 改定履歴
- 2026-05-17 初版公開
13. お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお寄せください。
Muse サポート: pcnny0904k@gmail.com